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Returns

Nous vous donnons la possibilité de nous retourner des articles. Sachez toutefois qu'une entente avec votre représentant ou avec une personne du service à la clientèle doit avoir été conclue avant de nous envoyer les détails de vos retours.

Veuillez noter que lorsque vous nous retournez des articles fonctionnels, ceux -ci vont être revendus; il est donc important que les articles soient en excellent état et qu'ils soient retournés dans les boîtes d'origines non marquées ni endommagées.

Merci de compléter le formulaire suivant :

  Numéro Coventa Quantité totale Quantité défectueux Quantité retour stock Numéro garantie Explication du retour
Item 1

Item 2

Item 3

Item 4

Item 5

Pour chaque article, veuillez nous faire parvenir les documents suivants à l'adresse courriel vente@coventa.ca : 

  • Photo avant
  • Photo arrière
  • Photo côté
  • Vidéo explicative (max 30 sec)

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